Bienvenidos a Calidad & Salud.
Este blog fue creado para refexionar y compartir experiencias sobre los temas de Calidad y Salud, esta principalmente orientado a los problemas que padecemos como usuarios, prestadores o proveedores de los establecimientos de salud, sin embargo tratandose de temas transversales podremos tratarlos en otros escenarios, como la comunidad, la escuela, la familia.
La Calidad y sus dimensiones (técnica, humana y el entorno) muchas veces es dificil de cuantificar, nos hace pensar que es un termino volatil, que sirven más para el discurso que para la práctica, hacer que las dimensiones de la calidad puedan ser cuantificables, medibles, requiere hacer un esfuerzo que implica utilizar metodologías como estudios de casos, se puede presenta un caso real en el contexto de un servicio de salud y reflexionar sobre cual o que dimensión no ha sido adecuadamente tratada, se le puede asignar puntos o cruces que van de uno a tres y al finalizar hacer un balance de uno o varios casos, una buena fuente de casos son los formularios de quejas y sugerencias que se utilizan con regularidad en las organizaciones de salud.
Que dimensión considera Usted que ha sido poco atendida, marque con 1 = si es leve, 2 = si es moderada, ó 3= si es grave, lo invito a revisar el siguiente CASO. Califique y comente el caso.
Caso de queja y ejemplo
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La Salud segun la OMS es el "completo bienestar fisico, mental y social y no solo ausencia de afecciones o enfermedades" (1946), Juan Samaja (Epistemología de la Salud), señala que "averiguar antes que nada, cuáles fueron las prácticas humanas en torno de las que se configuraron los saberes que con posterioridad quedaron sumidos bajo el campo sémantico que evoca el significante salud" evita discuciones; corresponde entonces, determinar los contenidos relevantes de lo que se designa como prácticas de salud, aquellas destinadas a la preservación de la salud de los seres sanos y la curación y recuperación de los seres enfermos.
La pregunta siguiente seria,¿Todas nuestras prácticas para la curación de los enfermos que realizamos en nuestro hospital son las correctas? Responder a esta interrogante es una tarea de enorme responsabilidad teniendo en cuenta que los profesionales de la salud estamos sujetos a una serie de presiones y que nuestro accionar esta influido por diversas variables.
Para continuar con esta reflexión los invito a leer al periodista y médico Gonzalo Casino.
Quo vadis
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